キャンプ場の予約は、外部の予約サイトで承ります。予約対象の施設によって予約サイトが分かれているため、予約検討の際はご注意ください。

ご予約前には、無印良品キャンプ場利用規約をご確認いただきまして、ご予約をお願いいたします。 予約に関しましては、予約サイト「なっぷ」又は「Airbnb」をご利用いただけます。利用方法は各ご利用規約準じております。詳しくは以下のリンク先にてご確認ください。

• なっぷ 利用規約
• Airbnb 利用規約

• 20歳未満の方を代表者としてキャンプサイトをご予約いただくことはできません。また、当方が不適切と判断した場合ご予約を取り消しさせていただく場合もございます。

• お電話でのご予約は承っておりません。予約サイトよりご予約ください。

• インターネットではご利用の当日18時までのご予約を受け付けます。

• 必ずご本人様からのご予約をお願い致します。本人確認が必要となりますので、代理の方のご予約は承れません。

なっぷとAirbnbの予約方法の違いについて

• なっぷでグループ利用等で複数予約を取る場合、1回の予約操作でまとめて複数サイトを取る事が可能となります。支払い方法がオンライン決済のため、精算月の誤差防止につき制限がございます。詳しくは予約サイト「なっぷ」のよくあるご質問の『オンラインカード決済を利用して、1回の予約手続きで連泊や複数プランの予約はできますか？』をご確認ください。

• なっぷでご予約可能な宿泊数は、3泊連泊までとなります。4泊以上連続して同一サイトのご予約をご希望される場合には、3連泊以内の連続した日程で続けて別の予約として、ご予約をお願いいたします。（4連泊以上をインターネットで複数の予約番号に分けて予約された場合、予約をまとめる操作は、承っておりませんのでご了承ください。）Airbnbでご予約可能な宿泊数は、１泊から６連泊までとなります。

• なっぷの予約確認メールがご登録のメールアドレスに届かなかった場合、予約確認メールの再送できません。ご予約内容はマイページ「予約情報一覧」にてご確認ください。詳しくは予約サイト「なっぷ」のよくあるご質問の『なっぷからのメールが届きません。届かなくなりました。』をご確認ください。

• Airbnbよりご予約いただきました施設は、チックイン時間は15：00～18：00、チェックアウト時間は11：00となります。

• なっぷ よくあるご質問

大型車両利用可能サイトについて

• 無印良品キャンプ場のテントサイト・場内道路は普通乗用車サイズに作られています。車両規定サイズを上回る車両につきましては、「大型車両利用可能サイト」をご利用ください。なお、「大型車両利用可能サイト」は普通乗用車の方もご利用いただけます。

• 無印良品キャンプ場における大型車両規定サイズは以下の通りです。 自動車検査証（車検証）に記載されている、「長さ」、「幅」、「高さ」、「車両重量」のいずれかが、次のひとつでも規定サイズを上まわる車両は「大型車両」として扱います。 [長さ5400mmまで 幅2000mmまで 高さ2300mmまで　車両重量2900kgまで]

• ※ポップアップルーフやルーフボックスなどの架装品は含まれません。

• ※但し、長さが5500mmを上回る車両につきましては、一切のご利用をお断りいたします。

ペット同伴可能サイトについて

キャンプサイトは、下記のペット同伴可能エリアをご利用ください。 （ペット同伴可能エリアとは、ペットをお連れの方も、お連れでない方もご利用いただけるエリアです）

• キャンセルの成立については、次の所定の方法をもって成立とします。

  • キャンプ場ご利用のご本人がインターネットを通じて予約のキャンセルを行う場合は、各予約サイト予約情報確認欄から予約内容が消去された時点。

• インターネットでは、チェックイン日の当日まで、ご予約内容について変更を承ります。予約変更のタイミングや内容によっては、キャンセル規定によりキャンセル料が発生する場合があります。以下の場合は一度キャンセルいただく必要がございますのでご注意ください。

  • 宿泊施設やサイトの変更

  • 異なるプランへの変更

  • 泊数を増やす

• チェックイン日の6日前から規定のキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。

• 当日に人数、チェックイン時間変更ご希望の方は各予約サイトより変更手続きをお願いします。その他の変更につきましては、各キャンプ場フロントへ直接ご来場ください。

• 度重なる変更は、他のお客様の機会損失となりますので、一切禁止です。

• 詳しくは各予約サイトにてご確認ください。

キャンセル料について

• チェックイン日の7日前までは、キャンセル料は無料

• チェックイン日の6日前から前日までは、全ご予約金額の50％

• チェックイン日 当日は、全ご予約金額の100％

• キャンセル料はキャンセル規定に則りキャンセル通知メールにてご案内いたします。

• 度重なるお知らせにも関わらずキャンセル料をお支払い頂けない場合、キャンプ場のご予約やご利用を停止する場合もございます。

キャンセルのご連絡について

キャンセルにつきましては、チェックイン日までに、お客様自身で各予約サイトよりキャンセル手続きをお願いします。キャンセル手続きのタイミングによっては、キャンセル規定によりキャンセル料が発生する場合があります。

その他のキャンセルに関する注意事項

• 気象条件等により安全にご利用していただけないと判断する場合、キャンプ場を営業中止とさせていただく場合がございます。その場合キャンセル料は発生いたしません。

• キャンプ場が通常営業を行っている場合、報道などの「予報」もしくは「予想」により、お客様ご自身の判断でキャンセルをされる際は、規定のキャンセル料をいただきます。